Kebijakan ini mengatur akses, ketersediaan link unduhan, serta prosedur dukungan untuk produk digital yang Anda beli.

1. Akses Produk

Setiap pembelian produk wajib diakses maksimal dalam waktu 1 × 24 jam setelah transaksi berhasil. Harap segera mengunduh dan menyimpan aset tersebut ke perangkat pribadi atau penyimpanan awan (cloud) milik Anda.

2. Ketersediaan Link Download

Kami berupaya menjaga aksesibilitas link, namun kami tidak menjamin 100% link akan selalu aktif secara permanen. Hal ini dikarenakan faktor teknis di luar kendali kami seperti gangguan server hosting atau layanan pihak ketiga.

3. Klaim dan Pengembalian Dana

Jika dalam 7 × 24 jam terjadi kendala akses yang tidak dapat kami perbaiki secara teknis, Anda berhak mengajukan refund penuh (full refund). Proses pengembalian akan dilakukan secepatnya.

4. Pasca Periode Garansi

Setelah melewati masa 7 hari, segala kendala teknis akan diselesaikan melalui jalur musyawarah untuk mencapai mufakat, dengan mempertimbangkan keberlangsungan operasional layanan kami.

5. Keamanan Data Pribadi

Produk digital bersifat non-fisik. Kami sangat menganjurkan Anda untuk memiliki salinan cadangan (backup) mandiri agar tetap dapat menggunakan produk meskipun di masa mendatang terjadi migrasi sistem atau perubahan struktur platform kami.

6. Dukungan & Keberlanjutan Produk

Seluruh fitur produk saat ini dapat digunakan sepenuhnya sebagaimana kondisi saat ini. Namun, perlu dipahami bahwa di masa mendatang terdapat kemungkinan produk tidak dapat digunakan kembali secara optimal.

7. Persetujuan

Dengan menekan tombol beli atau menyelesaikan transaksi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh butir kebijakan ini tanpa pengecualian.