Kebijakan ini mengatur akses, ketersediaan link unduhan, dan prosedur klaim/refund untuk produk digital.

1. Akses Produk

Setiap pembelian produk wajib diakses maksimal dalam waktu 1 × 24 jam setelah transaksi berhasil. Harap segera menyimpan file atau lisensi yang diberikan ke perangkat pribadi Anda.

2. Ketersediaan Link Download

Kami tidak dapat menjamin 100% link download akan selalu aktif atau bebas dari error teknis, karena dapat dipengaruhi oleh faktor di luar kendali kami (server, hosting, atau pihak ketiga).

3. Klaim dan Pengembalian Dana

Jika dalam 7 × 24 jam link download mengalami error dan kami tidak dapat memperbaikinya, Anda berhak mengajukan refund penuh. Dana akan kami kembalikan secepatnya.

4. Setelah 7 × 24 Jam

Setelah masa tersebut, segala kendala akan diselesaikan secara musyawarah dan kesepakatan bersama dengan mempertimbangkan kondisi teknis dan keberlangsungan usaha kami.

5. Catatan Penting

Produk digital bersifat non-fisik dan tidak memerlukan pengiriman barang. Kami menganjurkan Anda untuk menyimpan file cadangan agar tetap dapat digunakan meskipun situs kami mengalami perubahan, migrasi, atau penutupan di masa depan.

6. Persetujuan

Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan ini.